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Winning on Purpose é um guia motivacional para as lideranças com um propósito.
No seu trabalho de décadas ao serviço da Bain & Company, Fred Reichheld testemunha como as grandes empresas ajudam as pessoas a viver grandes vidas - são uma força do bem. Grandes líderes constroem e sustentam estas comunidades. Inspiram os membros da equipa a forjar vidas com significado e propósito através do serviço aos outros, serviço este não apenas satisfatório, mas tão ponderado, criativo e dedicado que encanta os clientes e enriquece as suas vidas.
Winning on Purpose é parte livro de negócios e parte memória, enfatizando importantes lições acerca do que significa viver uma vida boa e com sentido e gerir um bom negócio. Este livro mostra-nos como o NPS (Net Promoter System) oferece às empresas, não apenas uma bússola moral, mas também uma poderosa ferramenta para o sucesso.